Wie der Einzelhandel in den letzten drei Jahren erfahren musste, birgt die Aufrechterhaltung einer stabilen Lieferkette Risiken. Einzelhändler müssen sicherstellen, dass Kunden die gewünschten Produkte stets am gewünschten Ort erhalten, um Kundenbindung zu gewährleisten. Perry Ellis begegnet dieser Herausforderung mit RFID-Technologie, die Einzelhändlern hilft, ihre Lieferketten vom einzelnen Geschäft bis hin zur umfassenden Bestandsplanung zu optimieren.
Etwa 95 Prozent der Perry Ellis-Produkte werden vor Verlassen des Werks mit RFID-Tags versehen. Die fortschrittliche RFID-Technologie wurde bereits in 40 Filialen implementiert und wird nun weltweit eingeführt. Dank der geringen Größe der Pilotfilialen konnte die Technologie schnell implementiert werden. Berichten zufolge muss der Warenbestand auf einer Fläche von 140 bis 280 Quadratmetern sorgfältig zwischen Kasse und Lager sortiert werden. Jede Filiale benötigt einen genauen Überblick über ihren Bestand, um Kundenzufriedenheit zu gewährleisten und Lieferengpässe zu vermeiden.
Sandeep Baghel, Vizepräsident für Informationssysteme bei Perry Ellis, sagte in einem Interview, dass bei jedem Verkauf eines Produkts unsere integrierte Anbindung an die Ladenplattform das RFID-System nutzt, um uns mitzuteilen, was sich im Inventar befindet, damit wir wissen, ob etwas fehlt.
Darüber hinaus wird der Einsatz von RFID Perry Ellis ein besseres und detaillierteres Verständnis davon vermitteln, welche Produkte in welchen Filialen verkauft werden. Zu wissen, dass eine bestimmte Artikelnummer (SKU) an einem bestimmten Standort ein Verkaufsschlager ist, ist das eine, aber die genauen Größen und Farben zu kennen, die diese Verkäufe ankurbeln, kann den Umsatz deutlich steigern.
Baghel erklärte, dass der Unterschied im reinen physischen Lagerbestand mit unter 2 % gering sei, die Unterschiede in der Größe jedoch deutlich sichtbar würden. Das bedeute, dass in den Filialen Potenziale ungenutzt blieben, da die Lagerbestände nicht optimal dimensioniert seien und die Warenauffüllung von der subjektiven Einschätzung des Systems durch das Unternehmen abhänge. Sollte es in einer Filiale aus irgendeinem Grund zu Fehlern bei der Größenbestimmung kommen, könne man diese nicht adäquat korrigieren, und die Ware werde sich nicht gut verkaufen. Wie geplant, werde man nach der Implementierung der gesamten Hard- und Software in allen 40 Filialen den zentralen Lagerbestand mit den RFID-Daten synchronisieren, um dem Planungsteam präzise Bestandsdaten für fundiertere Entscheidungen zur Verfügung zu stellen.
Gegenstände besitzenRFID-TagsRFID steigert zudem die Versandeffizienz und sorgt jederzeit für ein optimales Einkaufserlebnis. Ein klassisches Beispiel ist die Anbindung von RFID an die Mobiltelefone der Mitarbeiter. So können diese schnell und einfach die passende Größe, Farbe oder andere Optionen finden und dadurch Wartezeiten für Kunden verkürzen. RFID lässt sich aber auch einsetzen, um Reibungsverluste im gesamten Einkaufsprozess zu minimieren, beispielsweise an der Kasse.
Baghel erklärte, dass mit herkömmlichen Methoden immer nur ein Barcode gleichzeitig gescannt werden könne. Nach der Einführung von RFID könne er nun, wenn jemand zehn Artikel kaufe, einfach das RFID-Lesegerät vor dessen Nase halten und alle Artikel gleichzeitig scannen. Das führe zu einer höheren Produktivität.
Obwohl RFID-Technologie in der Vergangenheit aufgrund ihrer hohen Kosten kritisiert wurde, ist Baghel überzeugt, dass sie mit zunehmender Verbreitung erschwinglich und schließlich unverzichtbar wird. Der korrekte Einsatz von RFID, sowohl im Einzelhandel als auch entlang der Lieferkette, wird die Kundenerwartungen der kommenden Jahre prägen.
Die Kosten für RFID sind in den letzten Jahren gesunken, wodurch der Einsatz für Einzelhändler immer wirtschaftlicher wird, so Baghel. Große Einzelhändler wie Walmart und Target nutzen RFID bereits und verpflichten auch ihre Lieferanten zur Verwendung von RFID-Tags. Mit steigender Stückzahl werden die Kosten für diese RFID-Tags schrittweise sinken. Dies bedeutet auch, dass es für jeden anderen Einzelhändler unerlässlich ist, den genauen Lagerbestand und dessen Standort zu kennen. Ich bin überzeugt, dass das Potenzial von RFID-Investitionen grenzenlos ist.
Veröffentlichungsdatum: 26. Mai 2023
